Indirizzo: 1377 N CULPEPPER AVE, TUCSON, AZ 85730-3300, United States
Telefono: +1 (716) 440-5254
E-mail: contact@yenorilta.com
Orari di assistenza: Dal lunedì al venerdì, 9:00 – 18:00 (Orario dell’Europa Centrale, CET)
I presenti Termini di Spedizione si applicano a tutti gli ordini effettuati tramite il negozio online di Yenorilta (di seguito “io” o “noi”). Prima di completare un acquisto, ti invitiamo a leggere attentamente le informazioni riportate qui sotto.
1. Aree di Consegna
Le nostre spedizioni coprono attualmente l’intero territorio italiano, senza eccezioni territoriali interne. Non effettuiamo consegne verso paesi o regioni al di fuori dell’Italia.
2. Costi di Spedizione
Per garantire chiarezza e semplicità, applichiamo le seguenti condizioni:
Non sono previsti costi aggiuntivi rispetto a quelli indicati.
3. Orario di Chiusura Ordini
La gestione degli ordini si basa sul nostro orario operativo (CET 9:00–18:00).
Gli ordini effettuati prima delle 18:00 vengono presi in carico nello stesso giorno.
Gli ordini inviati dopo le 18:00 sono elaborati a partire dal giorno lavorativo successivo.
Qualora l’ordine venga effettuato durante un giorno di riposo, la lavorazione inizierà al successivo giorno lavorativo disponibile.
4. Tempi di Preparazione
Una volta avviata l’elaborazione, sono necessari da 1 a 3 giorni lavorativi per preparare il pacco, incluse le fasi di selezione degli articoli, controllo qualità e imballaggio. Questa tempistica non comprende il trasporto del corriere.
5. Tempi di Trasporto
Dopo la consegna al corriere, la spedizione richiede solitamente 5–8 giorni lavorativi prima di arrivare a destinazione. Le tempistiche possono variare in funzione dell’area di consegna o delle condizioni operative del corriere.
6. Corrieri Utilizzati
Selezioniamo il corriere più adatto in base alla tipologia dell’ordine e alla destinazione. I nostri partner sono:
GLS Italy, UPS, DHL
7. Tracciamento dell’Ordine
Una volta confermato l’ordine, riceverai un’e-mail contenente numero ordine, informazioni di pagamento e dettagli sul corriere incaricato.
Per controllare lo stato della spedizione, è sufficiente accedere alla sezione “Traccia il tuo Ordine” sul nostro sito e inserire l’indirizzo e-mail o il numero di telefono utilizzato al momento dell’acquisto, insieme al numero dell’ordine.
8. Avvertenze e Responsabilità
Danni o irregolarità nella spedizione
Se il pacco presenta danni o problemi legati al trasporto, ti invitiamo a contattarci quanto prima per ricevere assistenza.
Modifiche durante il trasporto
Una spedizione già affidata al corriere non può solitamente essere modificata. Consigliamo quindi di verificare attentamente tutti i dati prima di confermare l’ordine.
Precisione dell’indirizzo
È responsabilità dell’utente fornire un indirizzo corretto e completo. Eventuali ritardi, mancata consegna o restituzioni causate da dati errati saranno imputabili all’utente.
9. Indicazioni al Momento della Consegna
Se al momento della consegna il pacco mostra segni evidenti di danneggiamento, schiacciamento o manomissione, è consigliabile informare subito il corriere. Puoi rifiutare la consegna o documentare la situazione con fotografie e contattarci per ricevere supporto.
10. Contatti
Per richieste o chiarimenti relativi alla spedizione, siamo reperibili ai seguenti recapiti:
Indirizzo: 1377 N CULPEPPER AVE, TUCSON, AZ 85730-3300, United States
Telefono: +1 (716) 440-5254
E-mail: contact@yenorilta.com
Orario di assistenza: dal lunedì al venerdì, 9:00–18:00 (CET)
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