Politica sulla riservatezza

La presente informativa descrive come Yenorilta (di seguito “io” o “noi”) gestisce i dati personali degli utenti che navigano nel nostro sito o utilizzano i servizi messi a disposizione nel nostro negozio online. Il nostro obiettivo è offrire massima trasparenza, affinché ogni utente possa comprendere chiaramente quali informazioni raccogliamo e come vengono trattate, conservate e tutelate.

1. Ambito di applicazione

L’informativa si applica a tutte le attività svolte sul nostro sito: semplice consultazione delle pagine, creazione o completamento di un ordine, interazioni tramite moduli e richieste di assistenza. Anche senza un account, alcune informazioni tecniche possono essere raccolte automaticamente durante la navigazione.

2. Tecniche di raccolta dei dati e utilizzo dei Cookies

Raccogliamo dati personali tramite metodi differenti, necessari per garantire un'esperienza di utilizzo ottimale:

• Dati forniti direttamente dall’utente: nome, recapiti, indirizzo per la spedizione, dati utili alla gestione dell’acquisto.
• Dati tecnici raccolti automaticamente: tipo di dispositivo, log di utilizzo, tempi di navigazione e altri elementi che permettono di migliorare le funzionalità del sito.
• Cookies e tecnologie affini: permettono di mantenere attivo il carrello, ricordare preferenze e analizzare il traffico. Al primo accesso chiediamo all’utente di autorizzare l’uso dei Cookies non essenziali.

3. Finalità di utilizzo e condivisione delle informazioni

Le informazioni raccolte vengono impiegate esclusivamente per attività necessarie e pertinenti, come:

• gestione degli ordini e comunicazioni collegate;
• ottimizzazione delle funzioni del sito e miglioramento dell’esperienza di navigazione;
• invio di newsletter o comunicazioni simili, solo con consenso esplicito;
• sicurezza del sito e prevenzione di comportamenti sospetti;
• conservazione dei dati per esigenze amministrative e documentali.

I dati non vengono condivisi con soggetti terzi per finalità estranee ai servizi richiesti. Alcuni partner, come servizi di pagamento o spedizionieri, trattano i dati solo per poter svolgere la loro specifica funzione.

4. Conservazione dei dati e gestione dei Cookies (previa autorizzazione)

I dati personali vengono conservati in modo sicuro e solo per il periodo necessario agli scopi indicati.
L’utente può gestire autonomamente i Cookies tramite il proprio browser, autorizzarli, limitarli o eliminarli. È inoltre possibile revocare in qualsiasi momento il consenso dato all’utilizzo dei Cookies non essenziali.

Disattivare alcuni Cookies potrebbe compromettere determinate funzionalità del sito, come il carrello o il salvataggio delle preferenze.

5. Diritti dell’utente (accesso, modifica, cancellazione e revoca del consenso)

L’utente può esercitare pieno controllo sui propri dati personali attraverso una serie di diritti, tra cui:

• richiesta di accesso ai dati trattati;
• correzione delle informazioni inesatte o incomplete;
• cancellazione dei dati, quando applicabile;
• limitazione del trattamento in situazioni specifiche;
• portabilità dei dati su richiesta;
• revoca del consenso per i trattamenti basati sull’autorizzazione dell’utente, come l’iscrizione alla newsletter.

6. Basi giuridiche del trattamento (ai sensi del GDPR)

Le attività di trattamento dei dati personali sono basate sulle seguenti basi giuridiche previste dal GDPR:

• Esecuzione di un contratto: gestione dell’acquisto, spedizione e assistenza relativa all’ordine.
• Consenso esplicito: iscrizione alle newsletter e ricezione di comunicazioni informative.
• Adempimento di obblighi di legge: ad esempio quelli di natura fiscale o contabile.
• Legittimo interesse: miglioramento continuo delle funzionalità del sito e prevenzione di attività fraudolente.

Contatti

Per qualsiasi richiesta relativa ai propri dati personali o all’esercizio dei diritti descritti, è possibile contattarci utilizzando le seguenti modalità:

Indirizzo: 1377 N CULPEPPER AVE, TUCSON, AZ 85730-3300, United States
Telefono: +1 (716) 440-5254
E-mail: contact@yenorilta.com
Orario di assistenza: dal lunedì al venerdì, 9:00–18:00 (CET)