Politica GDPR

Questa Politica GDPR spiega come yenorilta gestisce, elabora e protegge i dati personali in conformità al Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (GDPR – Regolamento UE 2016/679).

1. Titolare del trattamento

Yenorilta è il titolare del trattamento dei dati personali forniti dagli utenti durante l’utilizzo del sito, dell’acquisto dei prodotti o della comunicazione con il nostro servizio clienti.

2. Tipologie di dati raccolti

Raccogliamo esclusivamente i dati necessari alle finalità indicate:

• Dati identificativi: nome, cognome.
• Dati di contatto: email, numero di telefono, indirizzo di spedizione.
• Dati relativi all’ordine: prodotti acquistati, importi pagati, metodo di pagamento.
• Dati tecnici: indirizzo IP, dati di navigazione anonimi.
• Dati di comunicazione: messaggi inviati al nostro servizio clienti.

Non raccogliamo dati sensibili.

3. Finalità del trattamento

I dati vengono utilizzati per:

• Elaborare e gestire gli ordini.
• Fornire supporto post-vendita.
• Gestire resi, rimborsi e garanzie.
• Adempiere agli obblighi legali e fiscali.
• Migliorare l’esperienza sul sito.
• Prevenire frodi e garantire sicurezza.

4. Base giuridica del trattamento

Il trattamento si basa su:

• Esecuzione di un contratto (per acquisti, pagamenti, spedizioni).
• Consenso dell’utente (per newsletter, marketing).
• Obblighi legali (documentazione fiscale).
• Legittimo interesse (sicurezza del sito e prevenzione frodi).

5. Conservazione dei dati

Conserveremo i dati personali solo per il tempo necessario alle finalità indicate:

• Dati degli ordini: fino a 10 anni (obbligo legale).
• Dati marketing: fino a revoca del consenso.
• Dati tecnici: periodi più brevi e in forma anonima.

6. Diritti dell’utente

Ai sensi del GDPR, hai diritto a:

• Accedere ai tuoi dati.
• Chiedere la rettifica o cancellazione.
• Limitare od opporsi al trattamento.
• Richiedere la portabilità dei dati.
• Revocare il consenso.
• Presentare reclamo all’autorità competente.

7. Contatti

Indirizzo: 1377 N CULPEPPER AVE, TUCSON, AZ 85730-3300, United States
Telefono: +1 (716) 440-5254
E-mail: contact@yenorilta.com
Orario di assistenza: dal lunedì al venerdì, 9:00–18:00 (CET)